Kedves Olvasóink jobb kiszolgálása érdekében mostantól a Dialóg Campus Kiadó saját kiadványai mellett más szakkönyvkiadók kötetei is megrendelhetők weboldalunkon.
Kedves Megrendelőink! Az Önök által megrendelt csomagok háznál történő kézbesítése során, - amennyiben első alkalommal az nem sikerült – a második kézbesítés előtt a Magyar Posta munkatársai telefonon egyeztetnek a címzettel a küldemény átvételének időpontjáról, hozzájárulva ezáltal a csomagok mielőbbi, sikeres célba juttatásához.
Felhívjuk tisztelt megrendelőink figyelmét, hogy az általános üzleti feltételeink szerint, amennyiben a megrendelt terméket személyesen kívánja átvenni könyvesboltjainkban, akkor a kedvezmény mértéke 20%!
Az általános üzletszabályzat alapvetően a vásárlási folyamat egyszerűsítését szolgálja és tartalmazza az alapvető szabályokat, amelyek a vásárlás folyamatára vonatkoznak. Az alábbi szabályok magyar nyelven készültek, írásban vagy elektronikus formában benyújtott kérés alapján írásban megküldjük vevőinknek.
Az általános üzletszabályzatban foglaltak érvényesek minden szerződésre, megrendelésre és vásárlásra, szállításra. A vevőink esetleges, a tőlünk eltérő üzleti feltételeit nem fogadjuk el, minden esetleges eltérésről történő megállapodás csak írásban történhet.
1.) Megrendelés Az online vásárlás menete a következő:
Ha megtalálta a keresett könyvet, kattintson az ár alatti bevásárlókosár-ikonra. Ugyanitt be is tudja állítani, hogy hány darabot kér az adott könyvből. Ha az adott könyv mellett nem jelenik meg a bevásárlókosár-ikon, ez azt jelenti, hogy a könyv jelenleg nem kapható. Kérjük, érdeklődjön e-mailben vagy telefonon, mikorra várható új kiadás.
A jobb oldalsó menüsorban a "Könyvesboltjaink" alatt megjelenik "A kosár tartalma", mely mutatja eddigi rendeléseit. Ha több különböző könyvre kattint, ez mind bekerül a bevásárlókosárba.
"A kosár megtekintése" pontra kattintva részletesen látja, milyen kiadványokat rendelt, itt lehet módosítani is rendelésén.
Ezután rákattint a "Megrendelem"-re, és a rendszer kérni fogja regisztrált nevét, illetve jelszavát. Ha már rendelt nálunk, megadott adatai bekerülnek az adatbázisba, ilyenkor csak az azonosítót és a jelszót kell beírnia, ha először rendel nálunk, akkor a *-gal jelzett adatokat meg kell adnia a könyvrendeléshez.
Ha ez megtörtént, rákattint a "Megrendelőlap"-ra, előjönnek az adatai, a rendelés tárgya és ára. Mielőtt rendelését elküldi, el kell fogadni az általános üzleti feltételeket, illetve feliratkozhat hírlevelünkre.
Ezután a "Rendelés elküldése"-re kattintva elküldi megrendelését, melyről egy visszaigazoló e-mailt kap Dialóg Campus Kiadó feladótól "Könyvvásárlás" tárggyal.
Ha nem kapott rövid időn belül visszaigazoló e-mailt, ez azt jelenti, hogy valószínűsíthetően nem érkezett meg hozzánk rendelése. Kérjük, ebben az esetben keressen meg minket a honlapunk "Kapcsolat" menüpontjában megadott telefonszámokon vagy e-mail címeken.
Ezen weboldalt Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. üzemelteti a www.dialog-kiado.hu és a www.dialogcampus.hu domainnevek alatt, ahol elsődlegesen könyveket kínál fel magánszemélyek és közintézmények részére. Könyvkereskedői megrendeléseket honlapunkon keresztül nem tudunk teljesíteni, azokkal kapcsolatban kérjük a kereskedelmi vezetőnkkel vegyék fel a kapcsolatot.
Az ügyfélnek lehetősége van, hogy a fenti weblapokon termékeket válasszon ki és rendeljen meg. A termékre vonatkozóan az Ügyfél ismertetést kap a terméket bemutató oldalon. A honlap megújítása miatt a régi weblapunkhoz tartozó adatbázist 2007. április 17-én töröltük.
A 2007. április 17-e előtt létrehozott felhasználói nevüket és jelszavukat a továbbiakban nem tudják használni, ezért kérjük, vásárlás esetén ismételjék meg a regisztrációt.
Felhívjuk figyelmüket, hogy hírlevelet csak külön ebből a célból történt regisztráció esetén küldünk. Erre a Hírlevél menüpontnál van lehetőség, illetve vásárlás során választható a Tájékoztassanak hírlevélben az újdonságokról, akciókról opció.
Az Ügyfélnek lehetősége van, hogy kiválassza az általa kívánt terméket, amely egy virtuális vásárlókosárban összegyűjtésre kerül.
Az Ügyfél a vásárlási folyamat végén összegzést kap a rendeléséről, amely tartalmazza a megrendelt termékeket és azok értékét (postaköltség nélkül). A megrendelés elküldése előtt az Ügyfél ellenőrizheti és módosíthatja a megrendelését.
Amennyiben az Ügyfél megrendelését szeretné megváltoztatni, erre a tervezett szállítást megelőző 3 munkanapig van lehetősége.
A már postázásra került megrendelések esetében, a magas költségek miatt már semmilyen lehetőség nincs az eredeti merendelésben foglaltak vagy a kiszálítás módjának megváltoztatására.
Az áruk külső megjelenése eltérhet a weblapon látottaktól.
2) Árak
A megrendelés időpontjában a weboldalon bemutatott árak irányadóak a megrendelés tekintetében. Az árak nem tartalmazzák a megrendelés teljesítése során keletkező postai ill. esetleges egyéb szállítás költségeket. Ezek a költségek a mindenkor érvényes postai csomagszállítási díjszabásnak megfelelően felszámításra kerülnek.
2007. augusztus 1-jétől budapesti bemutatótermünkben és a pécsi Dialóg Campus Könyvesboltban személyes vásárlás esetén 20% kedvezményt biztosítunk a Dialóg Campus-könyvekre, online könyvesboltunkban 27% kedvezményt biztosítunk könyveink árából. A 7% különbség a postaköltség terheinek enyhítésére hivatott. A leszállított internetes árat minden kiadványunk mellett megtalálják.
Az árakat a weboldal tulajdonosa állapítja meg és fenntartja magának a jogot, hogy bizonyos árucikkekre nem vagy az általános mértéktől eltérően biztosít árengedményt.
Figyelem!!! Ha az interneten megrendelt árut személyesen kívánja átvenni budapesti vagy pécsi üzletünkben (ezt jelezni kérjük már a megrendelés leadásakor a megjegyzés rovatban) , akkor - mivel postaköltség nem fogja terhelni a vásárlását - 20% kedvezményt adunk az eredeti árból.
Ha az interneten történő megrendelésnél a "Megjegyzés" rovatban feltüntette, hogy a budapesti vagy pécsi könyvesboltban személyesen kívánja átvenni a könyveket, akkor azt azonnal meg is teheti.
Több vásárlónk is érdeklődött az utánvéttel történő vásárlás postaköltségéről.
A Magyar Posta Logisztikai Központ díjszabása alapján (2010. jan.) a következő összegekre lehet számítani (változás jogát fenntartjuk):
2 kg-ig
1118 Ft
5 kg-ig
1192 Ft
10 kg-ig
1286 Ft
15 kg-ig
1391 Ft
20 kg-ig
1549 Ft
3) Megrendelés feldolgozása és szállítás. Szállítási feltételek
A Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. weblapon lévő ajánlatai nem kötelező jellegűek, a Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. ezáltal nem kötelezett teljesítésre, ha az áru nincs raktáron.
A Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. a beérkező megrendeléseket 48 órán belül feldolgozza, a raktáron lévő szállítható árukat legkésőbb 10 nappal a megrendelés beérkezése után kiszállítja.
Csomagot postafiók címre nem tudunk küldeni.
A beérkezett megrendeléssel kapcsolatban információt a vevőinknek a 06 1 266-1265, ill a 266-0025 számokon munkanapokon 8-16 óráig adunk.
4) Fizetési feltételek
A Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. a weblapon megrendelt árukat utánvételes postai szállítással küldi ki. Felhívjuk figyelmüket, hogy csak intézmények fizethetnek átutalással, illetve előreutalást nem tudunk elfogadni.
A megrendelés értékének és a szállítási ill. postázási költségek megfizetéséig az áru a Dialóg Campus-Kiadó-Nordex Kft. tulajdonát képezi.
5) Adatvédelem
Az online vásárlás során a megrendelés teljesítése érdekében regisztráljuk az Ügyfél postai címét (esetlegesen számlázási címét) és e-mail címét. Az Ügyfél a megrendelés elküldése után visszaigazoló e-mailt a rendelés tényéről és tartalmáról.
A regisztrált adatokat a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény szerint kezeljük. Az adatbázisunkba került e-mail címeket reklám- és marketingcélokra nem használjuk fel, hírlevelet csak külön ebből a célból történt regisztráció esetén küldünk.
6)Teljesítési hely
Teljesítési hely és jogvita esetén illetékes bíróság: Pécs
Alapadatok
Dialóg Campus Kiadó-Nordex Kft. 1088 Budapest, Rákóczi út 9. Tel./Fax: 06 1 266 1265, 266 0025
7626 Pécs, Rákóczi út 73/A. Tel./Fax: 06 72 510 734
